Mentions légales et confidentialité — RETAL PRO

Informations sur RETAL PRO, ses coordonnées, le fonctionnement des demandes de devis et la protection des données personnelles.

Éditeur et coordonnées

RETAL-PRO (nom commercial : RETAL PRO) — S.A.R.L. A.U., au capital de 100 000 MAD. Siège social : 9, Rue Figuig, 1er Étage App N°4, Hassan - 10000 Rabat, Maroc.

Adresse de contact : 5, Rue Dakar, App N° 10, Rabat 10040, Maroc. Localisation sur Google Maps.

• R.C. : 110249 — Rabat, Maroc.
• I.F. : 03373859
• ICE : 000113912000052
• Responsable de publication : la Gérance de RETAL PRO.

Téléphone : +212 661 321 531. E-mail : contact@retalpro.com. Horaires : lundi–vendredi, 08h–17h ; samedi, 09h–12h.

Hébergement

Le site retalpro.com est hébergé chez Hostinger, selon les informations communiquées par RETAL PRO. Les coordonnées contractuelles de l’entité d’hébergement seront précisées pour la mise en service du site public.

Catalogue, devis et commandes

Le site permet de consulter les équipements et de préparer une demande de devis. Il ne propose pas de paiement en ligne ni de validation automatique de commande. La finalisation se fait hors ligne avec RETAL PRO. Les références, quantités, prix, disponibilité, livraison et garanties sont précisés dans les documents commerciaux applicables.

Votre demande est préparée dans votre navigateur. Vous choisissez ensuite de la transmettre depuis votre application e-mail ou WhatsApp. L’ouverture du message ne confirme ni son envoi ni sa réception. La validité de l’offre, les modalités de paiement, le transport et les frais de déplacement sont définis dans chaque devis.

Données personnelles et finalités

RETAL PRO examine les informations que vous lui transmettez pour étudier votre besoin et préparer une offre. Le formulaire demande uniquement votre nom, votre e-mail et la description de votre projet, ainsi que les équipements et quantités sélectionnés. N’indiquez pas de données sensibles, de document d’identité ou d’informations confidentielles inutiles à votre demande.

La case d’acceptation n’est pas pré-cochée. Elle concerne le traitement de cette demande ; elle ne vaut pas consentement à une prospection commerciale ni à un partage indéterminé.

Accès, conservation et sécurité

Les demandes reçues sont accessibles aux personnes habilitées de RETAL PRO, notamment l’administration et le service achat. La durée de conservation communiquée pour ces demandes est d’un an. Les documents commerciaux et de facturation peuvent relever de règles distinctes.

Le site ne dispose pas de base de données applicative pour enregistrer vos coordonnées. Après réception de la demande, RETAL PRO prépare ses devis avec Dolibarr, hébergé chez Hostinger selon les informations communiquées par RETAL PRO. Le site ne transmet pas automatiquement les coordonnées saisies à Dolibarr ni à un outil d’intelligence artificielle. La localisation des serveurs et les éventuels autres prestataires associés restent à vérifier avant la mise en service publique.

Transmission et services externes

Votre message n’est transmis que lorsque vous choisissez de l’envoyer depuis votre application. L’e-mail et WhatsApp font intervenir leurs prestataires respectifs, qui appliquent leurs propres conditions de traitement. RETAL PRO ne revendique pas une absence générale de prestataires ou de transferts à l’étranger.

Cookies et stockage dans le navigateur

Le code du site n’ajoute pas de cookie publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. Le stockage local du navigateur conserve uniquement les références des équipements sélectionnés et leurs quantités ; il ne conserve pas les coordonnées saisies dans le formulaire. Vous pouvez retirer les équipements ou effacer les données du site dans votre navigateur.

Les cookies et journaux éventuellement liés à l’hébergement doivent être contrôlés dans l’environnement définitif avant une affirmation couvrant l’ensemble du site.

Vos droits et contact

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition dans les conditions de la loi marocaine n° 09-08, contactez RETAL PRO à contact@retalpro.com ou par courrier au siège. Vous pouvez également saisir la CNDP.

Formalités CNDP

La limitation du formulaire et l’absence de stockage applicatif sur le serveur ne constituent pas une dispense de formalités. RETAL PRO ne revendique aucune déclaration, autorisation ou conformité CNDP obtenue. Les obligations liées au traitement des demandes et aux éventuels transferts doivent être vérifiées avant la mise en service publique concernée.

Droits sur les contenus

Les textes, photographies, logos et autres contenus appartiennent à RETAL PRO ou à leurs titulaires respectifs. Leur reproduction ou réutilisation nécessite l’accord du titulaire des droits.

Sources officielles

CNDP — lignes directrices pour les sites web ; CNDP — formalités.